Luyện phỏng vấn

Câu hỏi hành vi bắt đầu bằng "Hãy kể về một lần bạn…" và chiếm phần lớn thời lượng phỏng vấn. STAR là khung trả lời gồm bốn phần: Situation (bối cảnh), Task (nhiệm vụ của bạn), Action (bạn đã làm gì) và Result (kết quả ra sao).

Lỗi phổ biến nhất là dành quá nhiều thời gian cho bối cảnh rồi vội vàng ở phần hành động. Tỷ lệ hợp lý là bối cảnh và nhiệm vụ chiếm khoảng một phần tư thời lượng, còn hành động và kết quả chiếm ba phần tư — vì nhà tuyển dụng muốn biết bạn làm gì, không phải chuyện gì đã xảy ra.

Bạn không thể đoán hết câu hỏi, nhưng có thể chuẩn bị nguyên liệu. Hãy viết ra năm đến bảy trải nghiệm đáng kể của mình theo cấu trúc STAR: một lần làm việc nhóm có xung đột, một lần chịu áp lực thời hạn, một lần thất bại và học được gì, một lần chủ động đề xuất điều gì đó, một dự án bạn tự hào nhất.

Với kho này, gần như mọi câu hỏi hành vi đều có thể trả lời bằng cách chọn ví dụ phù hợp và nhấn vào khía cạnh mà câu hỏi đang nhắm tới. Cách này linh hoạt hơn nhiều so với học thuộc câu trả lời cho từng câu hỏi cụ thể.

Cuối buổi, nhà tuyển dụng thường hỏi bạn có câu hỏi gì không. Trả lời "em không có gì ạ" là một cơ hội bị bỏ lỡ — nó ngầm cho thấy bạn không thực sự quan tâm tới công việc.

Câu hỏi tốt thường xoay quanh công việc thật: một ngày làm việc điển hình ở vị trí này diễn ra thế nào, người mới thường mất bao lâu để bắt nhịp, đội nhóm đang gặp thách thức gì lớn nhất. Tránh hỏi về lương thưởng và ngày nghỉ ở vòng đầu tiên — những chuyện đó có chỗ của nó ở giai đoạn sau.